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Teamleiter (m/w)

Kundenservice & Call Center
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Beschreibung

Fortis Personalmanagement ist eine private Arbeitsvermittlung und steht mit renommierten Firmen in Kontakt.

Derzeit suchen wir einen Teamleiter (m/w) für ein Unternehmen in Leipzig.

Ihre Aufgaben:

- Systematische Steigerung der qualitativen und quantitativen
Projektergebnisse sowie Führung der zugewiesenen Kundenberater
- Konstruktive Mitarbeit und Weiterentwicklung der Projekte
- Pflege der Projektdokumentation und dazugehörigen Tools
- Planung und Nachhalten (disziplinarisch) von Schulungen für Kundenberater
- Organisation und Durchführung von Teammeetings und –briefings
- Treffen und Nachhalten von Zielvereinbarungen mit den Kundenberatern
- Auftraggeber-Betreuung in Ergänzung zum Projektleiter und Teilnahme an
Kundenterminen
- Mitarbeiterförderung und Nachfolgeeinweisung (Dokumentationsnachweis)
- Erstellen von intern und extern geforderten Reports und Präsentationen für
interne und externe Zwecke

Ihr Profil:

- Mittlere Reife, abgeschlossene Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und sicheres Auftreten
- Sehr gute PC-Kenntnisse (mindestens MS-Office
- Methodische und soziale Kompetenz
- Teamleitererfahrung im Contact-Center
- Vertriebserfahrung

Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine langfristige Perspektive am Standort Leipzig, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und die soziale Absicherung durch Festgehalt und Jobticket.

Vermittlungsgutschein erforderlich.

Für Fragen vorab stehen wir Ihnen gern unter der Telefonnummer 0341 - 30 89 89 10 oder per E-Mail: info[a]fortis-personal.de zur Verfügung.

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte an:

Fortis Personalmanagement GmbH
Koburger Str. 13
04277 Leipzig
Info[a]fortis-personal.de

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    Auflistungsort

    Garmisch-Partenkirchen, Garmisch-Partenkirchen
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